儿科医生眼中的世界

   我是一名儿科医生，接触的患者都是儿童，要说从患者身上学到什么，我想我学到的最直接的东西的是临床经验。在我们这个肩负着教学任务的三级甲等医院当医生，几乎每天都可以见到各样疑难杂症的患儿，在教授的带领下，我们每周都有病案讨论，除了医生们自己讨论，还要组织实习学生们讨论，所以我们这些年轻医生诊治疾病的水平提高的很快。

    但是我想，这并不是全部。从患者和患者家属身上，我其实还学到了两样更为重要的东西，一个是乐观面对生活的态度，一个是换位思考。

    在我们儿科，经常会看见一些被家属抛弃或放弃治疗的孩子。这些孩子,大多是危重的或无法治愈的慢病的孩子，碰见这样的事情我们感觉很无奈。当然也有相当一部分家长，即使孩子病情很严重，也不离不弃。每每遇见这样的事情，就让我们这些医生特别感伤和触动。
　　浩浩2岁，是我曾经主管的一个小病号，几乎每月都要来我们科住几天院，他得的也是一种罕见的遗传代谢病,过一阵子会因为发生酸中毒来住院。每一次他来住院时，浩浩妈总是面带笑容对我说：“大夫，我们又来了。”然后，孩子按部就班的治疗，好转后，浩浩妈又带着笑容说：“我们回家了”。有人在背后问我，你那个患儿的妈妈好象没心眼似的，怎么没有一点痛苦的表情？”其实并不是这样，我曾经问过浩浩妈对自己孩子疾病的看法，她对我说：“碰见这事了，我又能怎样，我总不能把他撂了，他毕竟是我身上掉下的一块肉。换做别人，也许会撂了他，可我不能，我不知道他能活多久，可我愿意牵着他的手,走多远是多远......”。 我听后非常感动。浩浩妈能这样坦然的面对生活，没有被困难压倒，就是因为她有一颗乐观勇敢的心。我想，这不正是我们所有人面对生活困难应该具备的东西吗？

　　我学到的另一样东西就是换位思考。在我刚工做的第一天，我们主任曾对我说过一句话：“等你结了婚，有了孩子的时候，你才能成为一名真正的儿科医生”。那时候，我还没有结婚。听他这样说感觉很不好意思，根本不理解主任对我说的真正含义。刚工作的时候，有时候，我不理解病人过激的情绪，甚至还和病人家属发生过口角，感觉当一名儿科医生太受气了。后来，我为人母，有了自己的孩子，对患者家属越来越理解，对他们一些过激的行为也能坦然面对了。

    过年的时候，我收到一封患者寄来的信，是我曾经主管的一个小患者寄给我的。信的前半部分是孩子写的，孩子只写了一句：“祝福刘阿姨新年快乐”；后半部分是孩子的父亲写的，孩子的父亲写道：“孩子在您和教授以及许多好心人的呵护下，恢复的很好。我们很怀念在西安那段令人难忘的时光，尤其是您为病人换位思考的思想，都是我们一生难忘的,希望您早日当上教授，为更多的患者解除病痛……”
　　 看着孩子父亲称赞的话语，一种莫名的感动涌上心头。我想起那个孩子的故事，那是个患了肾病的小男孩子，住院的时候，孩子全身浮肿很厉害，尤其是肚子，被大量的腹水撑的又圆又亮，痛苦的连路都不能自己走，每次上厕所，都是父亲背着去。孩子起初并不是我主管，后来我轮转到这一组，接管了这个孩子。 和教授查房的第一天，我看到孩子一家都沉默寡言，少言懒语，教授问话时，孩子的父母是强挤着笑容在回答问题。小孩子更是如此，连眼皮都不愿意抬一下。对这种慢病患者来说，我知道，除了疾病的痛苦以外，心理压力更是一种煎熬。处理完病历，我走进他们的病房，最初家属对我的询问待搭不理的，可是当我说完：“孩子住院快一个月了，你们都在这陪着真不容易，单位好请假吗？”时，孩子父亲眼睛亮了一下，象打开了话匣子一样，对我说了很多心理话。我耐心的听着他们的述说，最后我安慰他们一家说，孩子一定会好转的，我们会想尽一起办法去治疗孩子的疾病。孩子的母亲激动的对我说：“真没有想到，你会这么耐心的听我们说话。”我回答道：“我也有孩子，能理解你们。”后来，孩子好转出院了。他们出院时没有对我说什么，可是没有想到，他们却寄来了让我感动的信。

    有患者说，医生当久了，就会变的很麻木和冷酷，因为经常面对死亡，就习以为常了，这是患者对我们的误解，医生也是人，是人就会有各种各样的情感，大多医生都是好的，可以说我们所有医生都有一个愿望，就是希望自己主管的病人顺利的治疗，健康的出院；有医生说：医患关系太难处理，患者要求太高，不讲道理，我们想着如何治疗疾病，患者却想着如何找我们麻烦。我们经常是出力不讨好。这是医生对患者误解。其实有病的患者最痛苦，我们要理解他们，容忍他们发脾气。大多时候，只要我们能换位思考，许多不愉快的事情就解决了。

    如今医患关系越来越紧张，加上媒体总喜欢报道一些负面的新闻，于是我们这些常年超负荷工作的临床医生转眼间都变成了“白狼”和“乌鸦”。我们似乎一无是处！其实哪个职业都有好人和坏人，但是我坚信，好人还是占绝大多数！

    好好想一想，所有的现状，都不是大家故意要这样的。一方面是我们医生沟通的远远不够，服务质量还有待进一步提高；另一方面是患者对我们信任度不够。其实这也不全是坏事，因为这间接说明了人类对医疗服务亟待进一步提高的要求。

     我的学生曾问我一个问题：“如何能当一个好医生呢？”我对他们说：除了不断学习以外，应该还要有四个心和一个换位，四心就是爱心，良心，责任心和自信心，换位就是能学会换位思考。有了这几个“法宝”，相信我们的患者对我们会越来越信任。

    我想，随着我国医疗制度的逐渐完善，医患关系一定会得到很好的改善。